IT-Support

Unser erklärter Anspruch ist es, Dienstleistungen mit hoher Fachkompetenz anzubieten und dabei nah am Menschen zu bleiben. Eine wichtige Rolle in diesem Zusammenhang spielt das InfoKom Service Center, in dem die komplette Bandbreite unseres IT-Supports gebündelt ist.

In dieser zentralen Anlaufstelle werden jährlich rund 50.000 IT-Serviceanfragen kompetent und schnell bearbeitet, von Passwort-Problemen bis hin zu unvorhergesehenen Systemstörungen. Für alle Fragen, die dort nicht unmittelbar gelöst werden können, stehen Spezialisten aus allen Bereichen von LVR-InfoKom zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir auf Wunsch kompetenten Vor-Ort-Support.